Fundamental Sistem Informasi Bisnis

 Sistem informasi sudah fitrahnya menjadi pendukung dalam organisasi. Sistem informasi sudah ada lebih dulu daripada teknologi informasi. Teknologi informasi sendiri adalah istilah modern yang menunjuk kepada komputer dengan kemampuan jaringan. Sistem informasi memiliki peran dalam bisnis organisasi. Sebenarnya cukup banyak peran sistem informasi dalam bisnis, mulai dari penyedia informasi sampai ke penjaminan prosedur dan kebijakan. Namun, peran fundamental sistem informasi dalam bisnis dapat dilihat dalam bagan segitiga berikut ini.

Kalau organisasi kita bagi secara melintang menjadi 3 bagian, yaitu level operasi, level manajemen, dan level eksekutif (termasuk pemilik), maka peran fundamental sistem informasi adalah:

• Sebagai pendukung dalam level operasi

Sistem informasi membantu dalam mendokumentasikan berbagai aktivitas dan operasi yang berlangsung dalam organisasi. Menyediakan data dan informasi agar suatu operasi berjalan.

• Untuk membantu pembuatan keputusan dalam level manajemen

Sistem informasi menyediakan informasi yang ringkas dan jelas tentang keadaan organisasi. Para manajer menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan-keputusan setiap harinya.

• Strategi untuk bersaing dalam kompetisi

Sistem informasi menjadi aset bagi organisasi/perusahaan untuk nantinya bersaing dalam pasar yang kompetitif. Pada level eksekutif dan pemilik ini, sistem informasi adalah keuntungan tersebut. Sehingga penggantian platflorm sistem informasi seharusnya mendukung keuntungan kompetitif ini.

Peran fundamental di atas mau tidak mau harus diperhatikan. Bisa saja sebuah organisasi besar dan mapan masih menggunakan sistem informasi yang manual. Namun, perlu dipertimbangkan apakah ada operasi yang bisa diefektifkan, apakah pembuatan keputusan seirngkali lama dan hasilnya kurang memuaskan, dan apakah masyarakat masih ragu dengan kinerja organisasi tersebut. Bila jawabannya masih Iya, maka sistem informasi bisa memiliki peran.

Pada sitem informasi bisnis terdapat lima hal yang fundamental yaitu :Transaction processing systems (TPS) yang meliputi ticket reservations systems,order-entry systems, check-processing systems, account payable systems, account receivable systems ,dan payroll systems
Management information systems(MIS).
Sistem manajemen informasimemfasilitasi managemen dalam melakukan pengawasan, pengorganisasian, danperencanaan. MIS satu level diatas TPS yang dibangun dari TPS dan sumberinformasi internal lainnya.

Decision support system (DSS).
DSS berbasis komputer interaktif yangmembantu pengambilan keputusan terkait dengan lingkungan bisnis danmemecahkan masalah khusus berdasarkan prose ad-hoc. Titik kritis pada DSSterletak pada fleksibilitas dan adaptabilitas. DSS bersifat irregular needs.

Office automation system (OAS).
berfunsi untuk membuat, menyimpan,memodifikasi, menampilkan dan mengkomunikasikan administrasi bisnis dalambentuk tulisan, verbal atau video. Aplikasi pada OAS meliputi stand alone wordprocessing, electronic mail, electronic bulletin boards, facsimile machines, voicemail, image processing, collaborative document processing, video conferencing,dan integrated OAS. OAS juga memiliki keterbatasan pada penerapannya yaitutidak ada generic arsitekturnya, banyak vendor yang mengembankan secaramandiri dengan standar yang berbeda, dan volume penyimpanannya (optical disk storage).

Executive support system (ESS).
ESS menyediakan informasi yangdibutuhkan oleh senior eksekutif dan menyediakan data ringkas pada levelagregasi tinggi.